经过多年发展，我国智慧社区建设已有长足进步，并涌现了一批智慧社区建设企业，今年年初，爆发新冠肺炎疫情，各大城市普遍启动了严格的基层社区化管理，智慧社区建设真正迎来大考，但由于在大多数城市智慧社区发展尚处起步阶段，覆盖范围小且技术设施和管理不足，导致疫情期间产生管理效率不高，服务不到位等诸多问题，要真正实现智慧社区的有效落地，全面提升居民生活品质，还有以下几个痛点需要解决。

　　1.智慧社区建设缺乏系统性统筹，服务整合能力不足。

　　因各个城市的经济发展程度不同，受限建设成本，消费水平等因素，致使智慧社区在不同城市和地区间的发展规划和成果差异较大，同时，参与智慧社区生态建设的主体众多，包含政府部门，房产开发商，物业/社区运营商，业务提供商，系统集成商等，各方在软硬件应用，服务提供等方面存在标准不一，各自为政现象，导致智慧社区建设生态分散，服务无法被有效整合。

　　2.技术配套滞后，缺乏高效的全场景运营及服务。

　　技术能力是智慧社区建设的基础，但目前相关软，硬件产品仍无法做到相互兼容，形成有效的数据集成分析，从而限制了各智能产品的协同发展，同时，服务及运营场景的覆盖过于单一，无法高效且全面的提升社区生活品质。

　　在城市人口快速增加的背景下，全球城市污染加重，水资源短缺，能源紧张，交通拥挤，住宅短缺，土地空间有限，基础设施落后，公共服务设施不足，失业率加巨，安全监管难度逐步加大，城市运转效率降低，传统城市发展已难以为继。

　　而智慧城市实现人与物，物与物的信息交互和无缝链接，达到对城市实时控制，精确管理和科学决策，势必迎来广阔的应用前景，并引导未来发展方向。

　　构建智慧城市，推进经济社会发展及城市管理智慧化，推进实体经济依托虚拟经济而提升，实现城市各个系统以及系统之间能够高效地协调运作，有利于提高经济发展效率和城市管更是水平，有利于促进城市节能减排和绿色增长，进而促进城市可持续发展。