智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式，智慧社区是指充分利用物联网，云计算，移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全，舒适，便利的现代化，智慧化生活环境，从而形成基于信息化，智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。

　　例如我们支付宝智慧社区，将物业，业主，智能家居和商家四大维度的生活场景构筑成完整闭环的综合性社区生态链，将包含社区在内的物业，业主，商家连成一体，智慧社区为居民提供更加便利的生活服务，提升居民的生活幸福感。

　　生活缴费，报事报修，房屋租售，家居装修，业主投票在线搞定，智能门禁，智能安防等功能硬件直接接入，智慧养老，邻里社交，社区公益……小区专属生活号提供专属生活服务，优化业主体验，增加认同和归属感，探索未来生活更多可能。

　　精准识别居民需求，建设高效智能平台，为用户提供更有针对性的社区服务要“推进智慧社区建设，实现社区智能化管理”，住房和城乡建设部正在推进新型城市基础设施建设工智慧社区作，其中“加快推进智慧社区建设”是七项重点任务之一。

　　智慧社区是智慧城市建设过程中很重要的一个建设单元，也是一个容易让居民有更多获得感，体验感的场景，从传统物业到智慧社区，社区管理方式，管理人员结构都发生了改变，这种智能化，智慧化转型对智慧城市建设起到积极推动作用。

　　智慧社区应扩展业务，丰富社区服务种类，比如，整合智能家居，电商零售，信息通知等大量生活服务入口，充分应用智能化技术，使信息更精准，平台更高效，为用户提供智慧社区更加智能的社区服务。

　　智慧社区能够优化资源配置，完善社区服务，提升居民生活品质，但目前看来，也有一些短板要补齐，此外，由于一些技术应用和智慧项目处于试运营或构思设计阶段，智慧社区尚未形成成熟的管理和服务体系，一些智慧社区项目协调和统筹力度不够，造成智慧社区治理链条不完整，难以发挥整体优势。

　　智慧社区建设非一日之功，有的智慧社区存在“重建设，轻运营”现象，建设和验收后，一些项目和服务难以实现日常化，常态化和长期化运行。