在智慧社区建设中政府主要承担指导与推进者的角色。

　　政府执掌着社会公共资源的控制权，它能够对社会公共资源作出权威性分配，对社会公共事务作出权威性决定，管理社会公共事务，解决社会公共问题，是政府最基本的职能之一，而城市基层社区是一个产生公共问题，解决公共事务最基本的领域，智慧社区建设，是政府进行城市建设的重要组成部分，以社区为依托形成城市管理的新平台，也是政府推动建立市场经济，改革经济管理方式的社会管理改革，并逐步推动政府主导，智慧社区城市基层群众自治为主，政府间接管理为辅的城市治理体系。

　　1．智慧社区建设中相关政策的出台者，政策对社区工作具有权威的指导性和导向性，在智慧社区建设中，政府应用世界眼光，战略思维，科学举措规划智慧社区建设。

　　2．智慧社区建设相关法律法规的制定者，法制建设是智慧社区建设和管理规范化，有序化的前提，智慧社区建设须在法律规定的范围内进行，国家制定出台相关法律法规，不仅为社区建设提供了良好的政策法律环境，而且可有效规范智慧社区建设工作的合法智慧社区性，有效性。

　　智慧社区“智慧社区”综治平台，全面整合社区综治数据，实现综治工作数据分析，巡查工作，矛盾纠纷，都可线上查看解决进度，工作详情，校园安全，护路护线的周边安全隐患，发生事件都可记录监督，集信息采集，跟踪监督，纠纷/事件解决为一体，全面覆盖综治工作。

　　1，综治数据全面整合，智能分析。

　　“智慧社区”系统将综治办，信访办，司法所等各类机关录入数据及网格员的巡查数据，群众举报信息进行分类统计，以图表形式直观展现，并分析出特智慧社区殊人群增长情况智慧社区，特殊人群集中地，矛盾纠纷多发情况等信息，帮助区管理者对辖区综治情况有全局把控。

　　2，矛盾纠纷事件全程跟踪，历史信息轻松查看。

　　当网格员在巡查过程中，发现矛盾纠纷事件，或接到群众举报，就可以通过手机，填写事件标题，举报人联系方式，相关人员，事件类型等，描述事件详情，将举报事件登记上传，并通过手机，就可以指派相关人员去核实处理，处理进度，及时更新，实时查看，我上报的事件，我处理的事件系统都会妥善记录，实时查询。

　　森普智慧社区是以党建为引领，打造的一款集社区所有业务于一体的智慧管理平台 https://site.simpro.cn/。