功能

功能

智慧社区-功能展示 事件平台-功能展示

事件平台实现对重点事件的统一管理功能。事件流转过程是居民通过随手拍功能上报事件，由工作人员通过工作人员APP或者管理后台对事件进行接收派遣处理。事件核查后，居民可以线上评价，最终事件结案，整个事件流转完成。帮助居民解决生活中的难事，提高居民生活满意度。

事件管理

此模块主要是用来实现对辖区内事件进行统一管理的功能，通过居民上报 上级转派 12345工单 网格巡查等来源上报事件后，可以通过网格内部流转由社区网格员进行处理完结。也可以通过上报到指挥中心，由指挥人员统一接收派遣到科室或社区内进行事件处理完结。实现事件整体流程可视化。

事件汇总

此模块主要是用来查询事件处于各阶段状态功能，用户可通过此处进行所有事件各个阶段信息的查询查看。

我上报的事件

此模块显示管理人员上报的事件，可以查看事件处理的进度。

废弃事件

此模块显示当前登录人在事件处理过程中被废弃的事件汇总。

事件看板

事件看板实现各项事件数据的统计与汇总。

退回事件

退回事件列表展示当前登录人上报退回的事件汇总。

超时事件

超时事件展示当前登录人按照数据权限所查看的超时事件汇总。

完结事件

完结事件展示当前登录人按照数据权限所查看的完结事件汇总。